穆斯林家庭出国旅行，最难的不是签证，不是机票，是吃。找不到清真餐厅，一整天就没饭吃；行程排得太满，礼拜时间没着落。所以当客人的第一句话是“我们是要清真的哦”，我们就知道，这一单要把它当成自己的家事来办。
这一单，从3月底聊到6月初出发，8天昆明大理丽江。回国第2天，客人把这次旅行写成了Facebook帖子，点名推荐了我们公司。
案例速览
客人：新加坡直飞昆明 · 穆斯林亲友团 · 7人（两个孩子13岁和11岁）
时间：2026年6月5日–12日 · 8天7晚
路线：昆明 → 大理 → 丽江 → 昆明
用车：14座专车 · 车况新、干净 · 回族司机优先 · 司机兼向导
特色：清真饮食全程保障、清真寺行程安排、50岁生日蛋糕鲜花惊喜、霸王茶姬原产地打卡、海外入境申请提前指导、回国后Facebook点名好评
客人第一句话：“我们这里的是要清真的哦”“我们是穆斯林🙂”
# 转介绍来的客人，开口先问清真 #
3月30日，一位姐姐通过老客人转介绍加上了我们定制师小杨的微信。她先发来一张昆明的行程图，说“我大概给你介绍一下”，然后第一件正事就是：
“我们这里的是要清真的哦。我们是穆斯林🙂”
小杨答得干脆：“好的，可以的。”这不是客气话——清真餐厅、回族司机、行程里的清真寺，后面每一项我们都落实了。
# 需求一件件记：轻松点、两个孩子、还有霸王茶姬 #
姐姐的需求很具体，也很鲜活。行程要轻松点的；家里两个孩子，13岁和11岁，“也不是很小”；人数大概6-7个，周五要和朋友再商量，还问“你最大车是多少人？”——我们答“10人20人都可以安排”。
最好玩的是这一句：“可以带我女儿去看霸王茶姬原产地。第一家店吧🤭 她超爱喝。”小杨笑了：“可以可以，我也很爱喝。”后来我们发现，霸王茶姬第一家店就在昆明老街附近，和客人想看的顺城街清真寺、元明古寺，正好都在一片。
当天下午，一份8天昆明+大理+丽江的行程表就发了过去：“姐姐你看一下，这个是行程安排，可以调整。”
# 清真寺在哪，我们比客人还清楚 #
接下来的聊天，几乎就是一堂“云南清真旅行地理课”。
客人问：“是不是有个叫顺城街，还是金牛街的？”小杨答：“那个就在老街，和霸王茶姬很近的，差不多是在一起的。”客人想去看看古老的建筑，还有元朝明朝的清真寺——都安排。
到了喜洲，客人又问：“那个清真寺是在那个村里吗？”小杨一段语音说得明明白白：喜洲清真寺就在古镇边上，蛮大的。客人追问“这个有在行程里了吗？”——“有的有的，有安排了的。”
第一天的行程里，我们特意留出了下午顺城清真寺礼拜的时间。吃和拜，这两件事在穆斯林客人的行程里不是附加项，是主线。
# “要有好吃的，清真好吃的” #
客人还提了一个要求，直白到可爱：“还有就是要有好吃的。清真好吃的。要带我们去。还是介绍。”
我们的答案是司机：“司机师傅会给你们介绍，看好地方可以让司机送你们去。”用车备注里写得清清楚楚：14座，车子要新一点、干净一点，司机导游要耐心好一点的、温和一点的，优先安排回族的司机。
聊到后来，姐姐还开了个玩笑：“我的老公是我的客人。他开心很重要🤣 我也是导游。”原来她自己在马来西亚就是做导游的，丈夫当年还是她的客人。她说以后可以给我们做英语马来语团，小杨回她：“可以的，我来吧，你给我介绍。”——同行的人最懂行，她选我们，是专业的认可。
# 酒店一间间发照片，行李一寸寸确认 #
4月14日，小杨把丽江酒店的房间实拍发了过去：“姐姐，丽江安排这种可以吗？这种是一间房间有两张床的。”客人听完语音回了两个字：“可以。”
5月中旬，姐姐发来家里的行李箱照片，语音里有点担心：“我两个大的行李箱，还有两个小的……我买东西了不够放，我就可能会买一个大的。”小杨回得踏实：“好的没事，可以放下的，14座的车是很大的了。”
出发前几天，她又来问海关和入境表：“是不是有一个APP？我们需要自己填写那个入境表格的，你可以发给我一下吗？”小杨直接把海外入境申请的官方链接发了过去。姐姐笑说：“那你比我还快，我们就要见面了，现在在倒数了，我其实什么都没有准备。”
# 行中的日子：护照进站、云南白药和一场生日惊喜 #
6月5日凌晨，一家人从新加坡落地昆明长水机场。行程里，小杨的角色没有消失：6月6日从大理坐动车回昆明，客人在车站发来闸机照片问“直接进去是要用那个护照吗？”——“对，用护照。师傅会在那边报告，看见你们的车进去就可以了。”
6月7日，姐姐发来一张云南白药气雾剂的照片，说在昆明做足疗时师傅推荐、美团下单送来的，老公已经用上了。小杨还教她：“走累了脚有点累，你就喷上去，自己用手捏一下，就会很舒服。”——聊到这个时候，已经不是客服和客人了，是朋友。
而这场旅行最重要的时刻，藏在出发前的用车备注里：“6月10号准备一个8寸的蛋糕，祝寿星生日快乐，和一束鲜花。”
6月10日晚上，大理的清真餐厅里，8寸蛋糕摆上桌，鲜花递到手上，寿星戴上皇冠。一行7人围着火锅桌，给50岁的她唱生日歌。
# 回国第2天，她把云南写上了Facebook #
6月12日晚，一家人从昆明飞回新加坡。6月14日，姐姐把这次旅行发上了Facebook，并点了“推荐：中国游-昆明久游国际旅行社”：
“My family and friends from Singapore had a great experience with our 8 days trip to Yunnan recently. We had a fantastic planner (Mr. Yang Kai) who is very meticulous ensuring our trip is well and comfortable. Mr. Yang even arranged a birthday surprise for one of our friends… We will definitely be back in China and to have Mr. Yang to help us with our future trips.”
发之前她还特意来问小杨：“我发咯，可是决定不放照片😅，写英语OK吧？”小杨说可以的，感谢姐姐。她回了句：“No problem.😎 你真的是好呀。”
在另一个群聊里，她还说过一句让我们记到现在的话——说那种套房舒服到“如果给我的话，我懒得去走街，我宁愿待在房间，哈哈。如果你介绍马来西亚新加坡人，这样的房间可以迷死了。”
# 行程概述 #
Day 1（6.5）：昆明接机。凌晨06:20长水机场接机，入住酒店休息，下午顺城清真寺礼拜，晚上昆明老街自由活动（霸王茶姬原产地就在附近）。
Day 2（6.6）：斗南花市。亚洲最大鲜花市场，一车鲜花礼袋满载；捞鱼河湿地公园，动车前往大理。
Day 3（6.7）：大理古城。古城、苍洱大道、喜洲古镇（清真寺就在古镇边上）。
Day 4（6.8）：洱海环线。双廊古镇、文笔村、理想邦，海边慢慢走。
Day 5（6.9）：巍山古镇。南诏古都一日游，耘熹咖啡喝一杯，返回大理。
Day 6（6.10）：丽江。听花谷、白沙古镇、丽江古城自由活动。当晚：8寸蛋糕+鲜花，寿星的生日惊喜。
Day 7（6.11）：玉龙雪山。大索道上雪山、蓝月谷、束河古镇。
Day 8（6.12）：返程。动车回昆明，根据航班时间送机，21:30起飞回新加坡。
# 客人关心的5个问题 #
1️⃣ 穆斯林客人，吃饭怎么保障？
出发前我们会确认清真餐厅清单，行程里的每一天都有清真吃饭的安排；到了当地，司机师傅会带你们去清真好吃的馆子，也可以按口味推荐。昆明的顺城街、大理喜洲、丽江古城，清真餐厅资源我们都有现成的名单。
2️⃣ 礼拜时间怎么安排？
行程里会直接留出礼拜时间，比如这单第一天下午就安排了顺城清真寺礼拜；喜洲等地的清真寺位置我们都很熟，想看哪一座，提前说，给你排进行程。
3️⃣ 司机导游能配合吗？
这单的用车备注是原话：车要新一点干净一点，司机要耐心温和，优先安排回族司机。海外客人一句“清真好吃的”，剩下的交给我们。
4️⃣ 第一次来中国，入境和交通怎么办？
出发前我们提前发海外入境申请的官方链接，教你怎么填；落地接机、动车用什么证件进站、几点到车站，每一步都有人提前说好。语言不通也不怕，全程微信翻译就能聊。
5️⃣ 带孩子和老人，行程会不会太赶？
这单两个孩子13岁和11岁，行程按“轻松点”来排：一天最多两个主景点，古城古镇留足自由活动时间。节奏是可以调的，想慢就慢，想加就加。
# 写在最后 #
从3月30日的第一句“我们是穆斯林”，到6月14日Facebook上的点名推荐，这位导游出身的姐姐，把全家人的云南之行交给了一个隔着屏幕认识了两个多月的定制师。
打动她的不是什么宏大的承诺，是喜洲清真寺“有的有的，有安排了的”，是行李箱“可以放下的”，是生日那晚突然端上来的蛋糕和鲜花，是每一间酒店都先发照片确认。清真旅行不是口号，是一顿顿饭、一个个时间点落实出来的。
客人临走前说，以后会再回中国，还要请小杨帮他们规划下一次旅行。如果您也有穆斯林家人朋友想来云南，欢迎联系我们——久游国旅专注高端私人定制，让专业的人，帮你规划一次靠谱的旅行。
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本文为久游国旅真实客人案例分享，行程会根据季节、航班及客人状态灵活调整，具体以实际沟通为准。
