一个人来云南容易，18个人一起出远门，是另一回事。有老人、有小孩、还有3岁的宝宝，众口难调、节奏难齐，光是“住哪里、怎么分车、谁先回”就够头疼了。
这组客人来自马来西亚，18人一家大小，8月底飞云南，玩了9天昆大丽。加上微信第一句就说了方向：“丽江大理哦，但不要去玉龙雪山。”
一句“不要去玉龙雪山”，我们记了全程。行程是为客人做的，不是流水线。
案例速览
客人：马来西亚 · 家庭大团 · 18人（有老人、小孩和3岁宝宝）
时间：2026年8月26日–9月3日 · 9天
路线：昆明 → 大理 → 丽江 → 昆明
航班：泰航TG612经曼谷抵昆；返程分两组——9人8月31日泰航TG613、9人9月3日峇迪航空OD667直飞槟城
住宿：全程四钻——昆明君遨酒店、大理雅界民宿、丽江古道神泉文化酒店，每晚7个房间
餐饮：含4个指定餐厅正餐 + 纳西特色宴
客人原话：“丽江大理哦，但不要去玉龙雪山。”
# 从一句“不要去玉龙雪山”开始 #
7月28日，客人加上我们微信，问的第一件事不是价格，是方向：丽江大理，还是腾冲芒市，还是西双版纳？
我们先把三个方向的特点讲清楚。客人很快定了：丽江大理。紧接着补了一句很关键的：“但不要去玉龙雪山。”
18个人的团，有老人有小孩，不想上高原爬雪山，这个判断很合理。我们没有照着“昆大丽标准行程”硬塞，而是把玉龙雪山换成了白沙古镇远眺雪山——风景看到了，高原反应的风险避掉了，老人小孩都舒服。
# 费用和酒店，先问清楚 #
客人问得非常细：“是人民币吗？”“酒店几星级？”“然后18人的车有照片看吗？”
我们一条条回：报价按人民币结算；全程四钻酒店，每晚7个房间，标间或大床可以按家庭需要分；车队照片直接发过去看。
费用包含也提前列明白：酒店住宿、景区门票、行程用车、司机师傅食宿、导游食宿、两趟动车（昆明-大理、丽江-昆明）、旅游保险、接送机接送站——不含什么也讲清楚，不让客人到了云南再猜。
# 18个人的行程，我们做成了一张表 #
8月5日，客人说想做一个行程明细表，“住哪里，去哪里游玩”。
我们自己接过来：“我给您制定吧亲亲，我做一个表格给您。”每天住哪、吃什么、去哪玩、几点动车，全部列清楚。客人回了句：“你可以哦，好叻 太谢谢你了。”
最考验细节的是分流。18个人分两组、不同日期回国：一组8月31日下午的航班，要提前一晚从丽江坐动车回昆明；另一组留在丽江多玩两天，9月3日凌晨的飞机直飞槟城。哪天去白沙古镇、哪天看《丽江千古情》、动车几点点到几点，我们和客人一条条对时间，确保两组都来得及、不折腾。
# 合同线上就能查，尾款落地再付 #
客人在意付款安全，问：“是不是要签合同？”“要收多少deposit？”
我们签的是全国旅游监管平台的电子合同，签订后凭合同编号就能在官网查到，不是落地才补签的纸质合同。签合同前需要大家的护照照片和航班信息，我们统一出合同。付款节奏也简单：定金先付，尾款落地再付——先让大家安心出发，服务满意了再结清。
合同定下来那天，客人说：“谢谢你，你也辛苦啦，询问了几天。”从7月28日初聊到8月初签约，问了很多天，能被客人记得这份耐心，比成交本身更开心。
# 吃也在计划里 #
18个人的团餐，最怕“凑合”。我们提前把每顿指定餐厅和菜品列给客人：野生菌土鸡汤锅（散养土鸡肉+6种野生菌）、云南非遗汽锅鸡、大理老奶洋芋、砂锅虾仁手工豆腐、鸡纵凉米线……还有丽江那一晚的纳西特色宴。
# 行程概述 #
Day 1（8.26）：昆明接机 → 入住君遨酒店（老街南屏步行街店）
泰航TG612经曼谷落地昆明长水，专车接机入住，自由休整适应高原。
Day 2（8.27）：昆明 → 大理 · 理想邦 · 环洱海
乘车前往大理入住雅界民宿，下午逛理想邦，环洱海打卡拍照。午餐：山喃集·现炒云南菜（古城露台花园餐厅）。
Day 3（8.28）：大理古城 · 洱海生态廊道S弯 · 喜洲扎染
上午大理古城、生态廊道S弯，下午喜洲古镇体验白族扎染。午餐：云滇老灶·地道特色云南菜。
Day 4（8.29）：大理 → 丽江 · 听花谷 · 丽江古城 · 纳西特色宴
前往丽江打卡听花谷，逛丽江古城，晚上品尝纳西特色宴。
Day 5（8.30）：拉市海湿地 · 束河古镇 · 首次分流
游玩拉市海湿地公园（可自行体验骑马）、束河古镇。当晚9人乘动车C88回昆明，9人继续留丽江。午餐：云味瑶·野生菌腊排骨火锅音乐餐厅。
Day 6（8.31）：白沙古镇 · 远眺玉龙雪山 · 《丽江千古情》
留丽9人游览白沙古镇远眺玉龙雪山，下午观看《丽江千古情》——不登雪山，风景一点不少。回昆9人下午从长水机场飞曼谷。
Day 7（9.1）：动车回昆 → 自由活动
丽江9人乘动车C396返昆，送酒店后自行安排。
Day 8（9.2）：昆明自由行
第二天一早要赶飞机的9人养精蓄锐，其余客人自由游玩昆明。
Day 9（9.3）：送机返程
凌晨送9人抵长水机场，峇迪航空OD667直飞槟城，早上6:30平安到家。
# 客人关心的4个问题 #
1️⃣ 18人这么大的团，接待质量怎么保证？
全程配导游+司机团队，车辆按18人配足座位，每晚7个房间按家庭需求分标间/大床房/家庭房。行程为这一家人单独定制，不拼团、不改线，有老人小孩的节奏我们单独控。
2️⃣ 合同怎么签？网上报名靠谱吗？
签全国旅游监管平台的电子合同，凭合同编号在官网可查，属于云南正规旅行社的正规操作。定金先付、尾款落地再付，付款节奏透明。
3️⃣ 费用包含哪些？
包含：酒店住宿、景区门票、行程用车、司机师傅食宿、导游食宿、两趟动车（昆明-大理、丽江-昆明）、旅游保险、接送机接送站，以及4个指定餐厅正餐+纳西特色宴。个人消费自理，提前讲清楚。
4️⃣ 一部分人提前回国，怎么安排？
分流是我们单独排的：提前走的9人当晚动车回昆明，第二天中午送机；留下的9人行程照常，多玩两天再直飞槟城。两组的动车、送机时间一条条和客人核对过，来回都不折腾。
写在最后
18个人、9天、三代同游，这趟旅程结束后，客人发来了一段很长的好评。
他们感谢导游阿蕊：“整个旅程中，她都非常认真负责、有耐心也很有爱心，每到一个景点都会仔细为我们讲解”“会主动留意老人和小朋友的情况”“不只是跟着导游旅行，更像多了一位熟悉云南的朋友陪着我们一起玩。”
也感谢定制师采青：“从出发前的行程规划，到整个旅程中的安排都做得很不错。期间遇到任何问题，采青都会很快回复信息，也会马上帮我们协调和解决。”
“因为有你们的用心、负责和照顾，让我们一家人在云南留下了非常开心又美好的回忆。谢谢采青，也谢谢阿蕊！期待下次再来云南与你们相见。”
一家大小在大理古城门口的合影，和喜洲扎染体验时举着自己的作品笑得很开心——这两张照片，就是这9天最好的注脚。
带一大家子人跨国来云南，要的不是多惊艳的风景，是每个人都被照顾到。做云南靠谱旅行社，把老人和小孩照顾好，把该避开的坑避开，行程自然就顺了。
常见问题
Q1：久游国旅是云南正规旅行社吗？
是的，我们是云南正规旅行社，拥有合法营业执照和旅行社经营许可证，签订全国旅游监管平台电子合同（凭编号可查），支持对公付款和开具旅游发票。选择云南靠谱旅行社，资质和付款安全是第一步。
Q2：十几二十人的家庭大团能接吗？
可以。我们接过18人一家大小的家庭团，也接过企业团建和多个家庭拼团。房间、车辆、行程节奏都按团队实际构成单独定制，有老人小孩的会主动控节奏、避风险（比如不去高海拔景点）。
Q3：不想去玉龙雪山，行程能改吗？
当然能。行程是为客人做的，不是流水线。这组客人就用“白沙古镇远眺玉龙雪山”替代了登雪山，风景看到了，高原风险避掉了，老人小孩都舒服。想加想减的景点都可以沟通。
Q4：团队一部分人提前回国，怎么处理？
很常见，我们单独排分流方案：提前走的人安排动车/送机先回昆明，留下的人行程照常。两组的交通、住宿分开订，时间衔接一条条确认，互不影响。
Q5：马来西亚飞云南怎么报名？
微信搜索「久游国旅」即可找到我们，或长按下方二维码添加。签约走全国旅游监管平台电子合同，定金先付、尾款落地再付。也可以访问官网 www.yunnanjytrip.com 了解更多案例和线路。
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本文为久游国旅真实客人案例分享，行程会根据季节、航班及客人状态灵活调整，具体以实际沟通为准。
